よくある質問

    • 大人の方の衣装・着付けは設備やスペースの都合上お受けしておりませんのでご了承くださいませ。
      ※マタニティ撮影用ドレス・ママ用ドレス・長寿のお祝いのちゃんちゃんこはお取り寄せ可能です。
      撮影日の1週間以上前に、ご利用予定の店舗にお電話をお願いいたします。

    • 大人の方の着付け・ヘアメイクは、お受けしておりませんのでご了承くださいませ。

    • 大人の方用の着替えスペースはございませんので、お支度の上ご来店ください。
      (履物もお忘れなくご用意ください)

    • 何着でも無料で着ていただくことができます。
      着付けももちろん無料でさせていただきます。
      ※ 新型コロナウィルス感染拡大防止の観点から、土日祝日に限りお着替えの着数を主役1人あたり3着まで、ご兄妹は1人1着までとさせていただきます。 (県民の日・七草祝いの日も対象です)
      詳しくはこちら

    • 小学生のお子様までです (十三祝いの撮影まで対応致します)

    • 世間一般的には肩までの長さがあれば大丈夫だろうといわれています。

    • 男の子は3歳と5歳、女の子は3歳の七五三の時に着ていただけます。
      その際は加工が必要となります。
      襦袢の付け袖(男の子は水色、女の子は赤)をはずし、お袖の手がでる部分以外を縫ってください。
      マリオでは加工は行っておりませんので、ご準備の上ご来店ください。

    • マリオにある撮影用衣装は、ご兄弟姉妹の方も無料でご利用いただけます。
      (お店によってサイズは異なりますので、お店に問合せください)

    • 衣装や小物は持ち込んでいただけます。
      着物の場合でも無料で着付けいたします。
      撮影時、足りない小物類は店内の物をご利用になれます。

    • ① お参り日と撮影日が同日の場合
      レンタルの後に撮影、或いは撮影後にレンタル、いずれも可能です。
      また、朝早くからお参りをなさる場合、お参り前日の18:00以降にご来店頂ければ、前日からのお貸し出しも可能です。
      ② お参り日と撮影日が別日の場合
      撮影の後日でしたらレンタルをご利用頂けます。撮影日より前にレンタルをご利用頂く事は出来ません。

    • データプレゼントのサービスはございません。
      データをご希望の場合はマリオフォトディスク 5,500円(税込)をご購入ください。
      プリントしていただいた(ご購入いただいた)画像のデータをお入れいたします。
      詳しくはこちら

    • マリオフォトディスクご購入者様のみの特典です。プラス1,100円(税込)でご購入画像の全カットがスマホで即日ダウンロード頂けます。
      ご家族やお友達にすぐ共有頂けます。

    • ① すべて半角でご入力頂いてますか?
      ② アルファベットは大文字でご入力頂いてますか?
      ③ 文字間に空白はありませんか?
      ※ 予測変換を使うと上記の入力方法になる場合がございますのでご注意下さい。
      ご確認頂いてもダウンロードできない場合はご利用店舗にご連絡下さい。

    • お会計直後の場合は、少し時間を置いて再度ご確認下さい。
      お会計から3時間以上経過している場合は、ご利用店舗にご連絡下さい。

    • QRコード付きレシートの有効期限は発行から30日間です。何卒ご了承下さい。
      有効期限内の場合は、ご利用店舗にご連絡下さい。

    • ご利用店舗にご連絡下さい。
      ※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です

    • いいえ。当日のご提供ですので、修正・レタッチはされておりません。

    • はい。有効期限(サービスご購入から30日間)内でしたらどなたでもダウンロードして頂けます。

    • はい。使用後は削除して頂いて問題ございません。

    • 2つの原因が考えられます。
      ①QR読み取り用のアプリ内でダウンロードしようとしている
      →QR読み取り後にURLをコピーし、Chrome などのブラウザで再度お試し下さい。
      ②「Java Script」が無効になっている
      →「Java Script」を有効にして下さい。
      【手順】
      ⅰ.該当の端末でChrome を開く
      ⅱ.メニューを開き、[設定]をタップ
      ⅲ.[設定]→[サイトの設定]→[Java Script]をタップ
      ⅳ.Java Script を有効にする

    • こちらより、ご予約ができます。
      予約の確認・変更・キャンセルもネットで行えます
      ※七五三のお参り用着物レンタルをご希望の方は、ネット予約はご利用いただけません。お子さまと一緒にお近くの店舗にご来店ください。

    • 予約後のお日にち・お時間の変更は後からお電話にて承ることもできますので、ご安心ください。
      店舗の電話番号はこちら

    • こちらでキャンセル待ち登録が可能です。
      キャンセル待ち可能な時間は「キャンセル待ち」ボタンが表示されます。
      画面の案内に従ってキャンセル待ちを登録頂くとキャンセル発生時にメールでお知らせします。
      残念ながら2日前時点でキャンセルが発生しない場合には、その旨をメールでお知らせします。
      ※店頭・電話ではキャンセル待ちの対応は行っておりません。

    • お客さまからの取り消しは必要ございません。
      キャンセル待ちの日時を過ぎると自動的に取り消しさせていただきます。

    • 2月~7月は七五三着物レンタル設定期間外となりますので、ご用意できるお着物の点数は少なくなります。
      この期間の料金はご利用月や曜日、六曜に関わらず一律25,850円(税込)です。 それ以外の期間の、料金表を含めたご案内は こちら
      詳しくはご利用店舗にお問い合わせ下さい。

    • かかる料金は撮影料+商品代です。
      ※ただし、キャンペーンによってはこの限りではございません。
      ●撮影料
      1テーマ 3,300円
      撮影料2テーマ目以降(1テーマあたり)1,650円
      様々なポーズ・色々な衣装で撮影させていただきます。
      衣装・着付け料金は頂いておりません。
      ご兄弟撮影やご家族撮影も可能です。
      ※お子さま人数により撮影料金が変わる場合がございます。
      ●商品代
      撮影後、モニタでお撮りしたお写真をご覧頂きながら、お客様にとって必要なお写真だけを、ご予算や用途に応じて1点からご購入頂けます。
      セット商品でも単品商品でもお求め頂けます。
      商品一覧は こちら
      キャンペーン、ピックアップ一覧は こちら

    • 変わりません。

    • 券に記載分以外でお写真をご購入の際には商品代がかかります。
      ※衣装代、着付け代はかかりません。

    • 変わりません。
      クーポンご利用の際も、衣装は無料で着替え放題!
      撮影ポーズ数や撮影人数に制限はございません。

店内での動画撮影につきましてのご注意とお願い

スタジオマリオでは、ご来店いただいた全てのお客さまに快適で楽しい時間をお過ごしいただくため、お客さまには、以下のことをご承諾いただきますようお願いいたします。

(1) 店内での動画撮影

  • ・お着替え室での撮影は、ご家族も含めてご遠慮いただいております。
  • ・スタジオでの撮影は、当社カメラマンの撮影を優先させていただきます。
  • ・カメラマンの前に出ての撮影や、三脚を使用しての撮影はご遠慮ください。
  • ・店内のいかなる場所でも静止画の撮影はご遠慮いただいております。
  • ・その他、当社が提供するサービスに支障が生じると当社のスタッフが判断した場合は、撮影を中止させていただきますのでご承知おきください。

(2) 店内で撮影された動画の取り扱い

  • ・撮影されました動画は、お客さまがご家庭でお楽しみいただく範囲でご利用ください。
  • ・ご家族以外の人物が少しでも写りこんでいる動画は、その人のプライバシーや肖像権を侵害するなどのトラブルを防ぐため、インターネットへの公開はしないでください。
  • ・万一、インターネット上への公開や、媒体への掲載によりトラブルになった場合は、当社は一切の責任を負いかねます。お客さまご自身でご解決していただきますのでご承知おきください。