商品のご案内
新サービス提供店の商品は自宅から注文が可能！
日々の暮らしを楽しくハッピーに彩る！撮影データを活用した商品をご用意しました。
撮影だけでなく、“カタチ”にする楽しさも、ぜひご体験ください。
ご注文方法
STEP 1
商品を選ぶ
作りたい商品を選択してください。
STEP 2
作成する
ユーザー登録またはログイン後、画面の案内に沿って作成します。
STEP 3
注文する
作成ができたら、必要な情報を入力して完了です。
STEP 4
自宅に届く
商品がご自宅に届きます。
よくいただくご質問
-
一度注文した商品と同じものを再注文することはできますか？はい、注文履歴から過去90日以内にご注文いただいた商品を再度ご注文いただくことが可能です。
注文履歴の確認はこちらから -
ログインできませんログインするにはキタムラ会員IDとパスワードが必要です。
会員登録がお済でない方は、サインインの画面で「登録」から新規会員登録を行ってください。
■ うまくいかない場合は…
お使いのブラウザの設定をお確かめください。
「Cookieを受け入れる」となっていない場合は、ログインできませんので設定変更を行なってください。
■「会員情報が取得できませんでした」というエラーメッセージが表示された場合は…
お使いのブラウザを閉じて、新しいブラウザーで再度お試しください。 -
注文商品の変更、キャンセルはできますか？オーダー確定後の商品の変更、キャンセルはできませんので、ご了承お願いいたします。
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複数の注文を一つにまとめて発送できますか？申し訳ございませんが、複数注文を一つにまとめることはできません。
注文番号ごとの商品発送となりますことをご了承お願いいたします。
ただし、同じ商品を同じ写真で複数注文したい場合は、カート内で数量変更が可能です。 -
海外から注文することはできますか？海外からご注文は可能ですが、商品代金のお支払いと商品のお届け先は日本国内のみとさせていただきます。海外への発送はできませんのでご了承下さい。
可能な例：
【1】海外出張中にクレジットカードで注文して、日本のオフィスで受け取る
【2】ホームステイ先から日本の両親に代引きで届ける -
注文した商品はいつ届きますか？納期の目安は以下をご確認ください。
デザインフォトパネル、フォトえほん、オーガニックタオル、スイーツ フルワ
→ご注文受付より約2週間
chayori
→ご注文受付より約3週間 -
届いた商品に破損や痛みがありました。交換できますか？品質上の問題があった場合、商品到着後５日以内に、以下の連絡先までご連絡ください
その際の商品返送料は、当方にて負担致します。
カメラのキタムラ ネットプリントなんでも相談室
こちらのフォームよりお問い合わせください
ただし、お客さま都合による返品／交換はお受けできませんのでご了承をお願いいたします。
上記以外のご不明点、ご質問は
こちらのフォーム
より
お問い合わせください
カメラのキタムラ ネットプリントなんでも相談室
050-3116-6666（10:00-19:00 ※年末・年始を除く）